壹号酒店工程部员工管理制度及规范

壹号酒店工程部员工管理制度及规范

目的:为加强工程部员工管理,规范员工行为,特制定本制度 使用范围:工程部所辖所有人员

内容:

一、 员工上班应穿工装,并注意保持个人卫生和仪表整洁,严禁留

胡须、长发或焗染彩发、严禁剃光头;女员工应将头发盘起。严禁员工不穿工装的酒店逗留,非工作原因禁止穿工装离开酒店。

二、 员工不得无故迟到、早退,不得代他人打卡。不得脱岗、睡岗。

有事应请假,不得私自调换班次。上班时间严禁私自外出。

三、 员工上班前和在班期间不得饮酒,吸烟应在回班组后的指定区

域,并注意防火安全。严禁在酒店营业区内的任一场所吸烟。

四、 员工应遵循逐级请示汇报制度,有事应首先向直接上级汇报,

只有当直接上级解决不了时,方可向再上一级领导汇报,严禁直接越级汇报。

五、 员工禁止乘客用电梯(紧急事故处理出外)和使用客用设施。

如:不得使用客用卫生间,不得使用客用沙发、座椅,客房维修禁坐、躺客用床,不得使用客用物品等。

六、 员工应团结协作,弘扬团队精神,不得漫骂他人或恶意中伤。

不得散布任何不利于团队的言论。对其他员工或领导有意见,应当面提出,协商解决,或向上级领导投诉,严禁当面不说,

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