秩序维护员岗前培训计划

公司对秩序维护员进行岗前培训

公司招聘了一批秩序维护员,为了让他们尽快地走上工作岗位,为了创造舒适、安全的工作环境,公司严格按照秩序维护部管理的要求,对秩序维护员进行了岗位培训。公司安排我作为教官,对秩序维护员从立正、稍息、敬礼、起步、项目巡视等方面进行规范化、军事化的培训,还对队员进行了理论知识的辅导学习,让他们在学习中明确了做为一名标准秩序维护员的职责与义务,如何更好的为业主服务.在服务■过程中如何约束自己的言行, 树立公司良好形象。通过培训,金体秩序维护员在专业技能、工作标准、姿态形象等诸多方面达到明显上一个新台阶,加强了他们干好本职工作的信心和决心。

秩序维护员岗前培训计划

一、秩序维护员的守则

1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本酒店一切规章制度。

2办公室要如实填写各类表格.提供有效证件.不得隐瞒或假造。

3按照本酒店《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。

4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助.按时按质完成各项工作任务。

5严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作.作业场所禁止无关人员晅留。

6讲究社会公德和职业道德.严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。

7爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8勤俭办公,节约用水、用电.杜绝一切浪费现象。

9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、秩序维护员工作态度

1服从领导一一不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2严于职守一一坚守木职岗位,不得报自离岗、串岗或睡岗。

3正直诚实一一对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4团结协作一一各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5勤勉高效一一发扬勤奋踏实的精神.优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

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